据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
酒店位于罗湖火车站西广场,就在罗湖新火车站大楼里。坐地铁可在罗宝线最后一站“罗湖”下,出口“D”或出口“C”,上到地面就可以看到酒店的招牌和酒店大堂。
- 酒店评论
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查看更多评论cyruslichn:好评
位置很方便,价格也不贵
会员9992:好评
酒店旁边车站,往香港及全国皆可,十分方便!周边配套,步行便可品尝,全国美食,百货购物商场甚多,家庭旅游,公干皆宜,值得推荐!
会员8443:好评
我由香港過去深圳羅湖口岸,然後過關後出來不到10分鐘已經到達酒店,之後上房間,最不好就是先上三樓,然後穿過商場直達到尾才找到一客??,再按7字,步行有點麻煩,至於交通丶吃東西丶甚至按摩真的方便很多,我個人覺得酒店價錢不過不失,wifi流暢,整體而言??沒要求就可以的