提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于罗湖火车站西广场，就在罗湖新火车站大楼里。坐地铁可在罗宝线最后一站“罗湖”下，出口“D”或出口“C”，上到地面就可以看到酒店的招牌和酒店大堂。
- 酒店评论
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查看更多评论cyruslichn：好评
位置很方便，价格也不贵
会员9992：好评
酒店旁边车站，往香港及全国皆可，十分方便！周边配套，步行便可品尝，全国美食，百货购物商场甚多，家庭旅游，公干皆宜，值得推荐！
会员8443：好评
我由香港過去深圳羅湖口岸，然後過關後出來不到10分鐘已經到達酒店，之後上房間，最不好就是先上三樓，然後穿過商場直達到尾才找到一客??，再按7字，步行有點麻煩，至於交通丶吃東西丶甚至按摩真的方便很多，我個人覺得酒店價錢不過不失，wifi流暢，整體而言??沒要求就可以的