传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于罗湖火车站西广场,就在罗湖新火车站大楼里。坐地铁可在罗宝线最后一站“罗湖”下,出口“D”或出口“C”,上到地面就可以看到酒店的招牌和酒店大堂。
cyruslichn:好评
位置很方便,价格也不贵
会员9992:好评
酒店旁边车站,往香港及全国皆可,十分方便!周边配套,步行便可品尝,全国美食,百货购物商场甚多,家庭旅游,公干皆宜,值得推荐!
会员8443:好评
我由香港過去深圳羅湖口岸,然後過關後出來不到10分鐘已經到達酒店,之後上房間,最不好就是先上三樓,然後穿過商場直達到尾才找到一客??,再按7字,步行有點麻煩,至於交通丶吃東西丶甚至按摩真的方便很多,我個人覺得酒店價錢不過不失,wifi流暢,整體而言??沒要求就可以的