根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于罗湖火车站西广场,就在罗湖新火车站大楼里。坐地铁可在罗宝线最后一站“罗湖”下,出口“D”或出口“C”,上到地面就可以看到酒店的招牌和酒店大堂。
cyruslichn:好评
位置很方便,价格也不贵
会员9992:好评
酒店旁边车站,往香港及全国皆可,十分方便!周边配套,步行便可品尝,全国美食,百货购物商场甚多,家庭旅游,公干皆宜,值得推荐!
会员8443:好评
我由香港過去深圳羅湖口岸,然後過關後出來不到10分鐘已經到達酒店,之後上房間,最不好就是先上三樓,然後穿過商場直達到尾才找到一客??,再按7字,步行有點麻煩,至於交通丶吃東西丶甚至按摩真的方便很多,我個人覺得酒店價錢不過不失,wifi流暢,整體而言??沒要求就可以的